Uma mãe contou sobre seu pesadelo quando um motorista de táxi partiu com sua filhinha dormindo nas costas. Elisabeth Katompa perseguiu o motorista do Uber, mas ele não a viu ou ouviu seus gritos. Elizabeth tinha saído do carro quando o táxi a deixou em casa, mas antes que ela pudesse dar a volta para a porta ao lado de seu bebê de sete meses, Olivia-Hope estava amarrada, ela foi embora. Foi uma hora antes que o taxista percebesse seu erro. Foi só quando a segunda tarifa que ele pegou desde que deixou Elisabeth para trás questionou a presença de uma criança adormecida nas costas que ele percebeu o que havia acontecido.
Elizabeth disse ao Evening Standard: "Eu estava gritando e gritando e não sei. Liguei para a polícia porque era a única coisa em que eu conseguia pensar. "Eu não estava pensando direito. Eu não sabia se ele sabia que ela ainda estava lá, eu não sabia se ele fez isso de propósito … Eu não sabia o que pensar. " A mãe frenética não percebeu que você pode usar o aplicativo Uber para entrar em contato com o motorista. Enquanto seu recibo da empresa de táxi continha o primeiro nome do motorista, ele não tinha a matrícula, e a polícia não conseguiu localizá-lo imediatamente. Quando o motorista descobriu que ele estava carregando Olivia-Hope, ele a levou para uma delegacia de polícia. Elisabeth disse: "Eu ainda estou abalado. Mesmo quando chegamos em casa, eu não queria soltar ela. A Scotland Yard disse que foi chamada às 11 da noite, acrescentando: “Os oficiais responderam e fizeram perguntas urgentes para rastrear o veículo. Pouco depois das 12h10, o motorista compareceu a uma delegacia central de Londres para informar um bebê em seu carro. O bebê se reuniu com a mãe dela. Uber disse: “Normalmente ouvimos sobre os motoristas que encontram celulares ou chaves no banco de trás do carro, mas nunca um bebê dormindo. "Assim que o motorista e o passageiro seguinte perceberam o que aconteceu, foram até a delegacia local para reunir a mãe e o bebê com segurança".
